Operativer Bereich, Essen Customer Service, m/w/d

Ihre Aufgaben

  • Sie beantworten Kundenanfragen per Ticket System, E-Mail und Telefon und helfen bei Problemlösungen, Fragen und Beratungsanfragen
  • Sie helfen dabei Prozesse, die zur Sicherstellung von Kundenzufriedenheit dienen, mit zu definieren und aufzubauen, um den Anforderungen eines schnell wachsenden Unternehmens nachzukommen
  • Allgemeine Administrative Unterstützung, Prüfung vorhandener Aufträge, Dateneingabe und Erstellung von Zolldokumenten

 

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe, können sich schnell in komplexe Systeme einarbeiten und haben Spaß daran knifflige Aufgaben zu lösen
  • Schriftliche und mündliche Kundenkommunikation sind für Sie kein Problem
  • Servicementalität, Verhandlungsgeschick und einen hohen Anspruch an Ihr Arbeitsergebnis zeichnen Sie aus
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

  • Ein tolles Unternehmen mit enormen Wachstumsraten
  • Großartige Kolleginnen und Kollegen und ein erstklassiges Miteinander
  • Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Position mit vielseitig herausfordernden Aufgaben in einem spannenden Wachstumsumfeld, die durch hohe Selbstständigkeit und großen Gestaltungsspielraum geprägt ist
  • Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie bitte Ihre Bewerbung (ausschließlich Anschreiben und Lebenslauf) mit frühestmöglichem Eintrittstermin per e-mail an:
office@d-log.de