Operations / Fulfillment, Essen Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung des Ticketsystems sowie sämtliche Kundenanfragen
  • Terminierung von Lieferungen in Abstimmung mit den Kunden sowie Koordination von Umbuchungen oder kurzfristigen Änderungen
  • Kommunikation mit Kunden zu Auftragsdetails, Lieferterminen oder individuellen Wünschen und Klärung von Rückfragen
  • Erstellung von Dokumenten, wie Lieferscheine, Transportaufträge, Ausfuhr- und Auslagerungspapiere
  • Unterstützung des Operations- und Lagerteams
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur Sicherstellung eines reibungslosen Auftragsprozesses
  • Stammdatenpflege und Verwaltung von Daten in unserem Warenwirtschaftssystem
  • Hands-on-Mentaliät

Qualifikation

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Customer Service
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Strukturierter Ansatz und hohe Eigenmotivation bei Ihrer Arbeit auch unter hohen Belastungen
  • Bereitschaft neue Fähigkeiten zu erwerben und neue Technologien zu erlernen
  • Logistisches Verständnis
  • Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamgeist
  • Selbstständige und umsichtige Arbeitsweise sowie Spaß im Umgang mit Kunden

Benefits

  • Ein moderner Arbeitsplatz
  • Ein motiviertes Team in einem familiären Arbeitsumfeld
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege bei der Arbeit
  • Eine attraktive, faire Vergütung
  • Flexible Arbeitszeit
  • Tolle persönliche und professionelle Perspektive und Karrierechancen

Wir freuen uns auf ihre / eure Bewerbungen!

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung (ausschließlich Anschreiben und Lebenslauf) mit frühestmöglichem Eintrittstermin über unser

Bewerbungsformular

oder per E-Mail an:
office@d-log.de