Operativer Bereich, Essen Customer Service m/w/d

Ihre Aufgaben

  • Sie beantworten Kundenanfragen per Ticket System, E-Mail und Telefon und helfen bei Problemlösungen, Fragen und Beratungsanfragen
  • Sie helfen dabei Prozesse, die zur Sicherstellung von Kundenzufriedenheit dienen, mit zu definieren und aufzubauen, um den Anforderungen eines schnell wachsenden Unternehmens nachzukommen
  • Allgemeine Administrative Unterstützung, Prüfung vorhandener Aufträge, Dateneingabe und Erstellung von Zolldokumenten

 

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe, können sich schnell in komplexe Systeme einarbeiten und haben Spaß daran knifflige Aufgaben zu lösen
  • Schriftliche und mündliche Kundenkommunikation sind für Sie kein Problem
  • Servicementalität, Verhandlungsgeschick und einen hohen Anspruch an Ihr Arbeitsergebnis zeichnen Sie aus
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

  • Ein tolles Unternehmen mit enormen Wachstumsraten
  • Großartige Kolleginnen und Kollegen und ein erstklassiges Miteinander
  • Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Position mit vielseitig herausfordernden Aufgaben in einem spannenden Wachstumsumfeld, die durch hohe Selbstständigkeit und großen Gestaltungsspielraum geprägt ist
  • Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung (ausschließlich Anschreiben und Lebenslauf) mit frühestmöglichem Eintrittstermin über unser

Bewerbungsformular

oder per E-Mail an:
office@d-log.de