Fulfillment Dienstleister weniger Kosten
mehr Erfolg

Mit der Gewinnung eines Auftrags ist die Arbeit eines Unternehmens nicht erledigt, sie beginnt erst. Doch erst ein Fulfillment Dienstleister sorgt dafür, dass die Kunden rundum zufrieden mit den Leistungen einer Firma sind und diese gerne wieder nutzen. Das ist nur dann möglich, wenn der Fulfillment Anbieter Einblick in die Unternehmensprozesse erhält und diese bewerten und optimieren kann.

d-log bringt als erfahrener Fulfillment Dienstleister genau die Kompetenzen mit, die für eine Steigerung der Unternehmensproduktivität erforderlich sind. Zu unseren Hauptaufgaben als Fulfillment Dienstleister gehört es, Kosten zu senken und die Effizienz von zukunftsorientierten Unternehmen zu steigern. Die eingesparten Fulfillment Kosten können dann an anderer Stelle zur Stärkung moderner Unternehmen am Markt eingesetzt werden. Das können Finanzmittel ebenso sein wie Personalressourcen oder Maschinen. Unser Ziel ist es, dass Sie als unser Kunde durch unsere Logistik-Leistung mehr Kunden gewinnen und Ihren Kundenstamm erweitern.

Kontaktperson

Robert Konzack

Gründer & Geschäftsführer
E-Mail

Fulfillment Anbieter für bessere Logistik in Ihrem Unternehmen

Bestellungen und Aufträge gehen in einem Unternehmen auf ganz unterschiedliche Weisen ein. Einige Kunden nutzen direkt die Website des Online-Shops, andere bestellen über weitere online Kanäle. Der Prozess bleibt dabei der gleiche. Nach dem Eingang der einzelnen Informationen übernehmen wir als Ihr Fulfillment Dienstleister den kompletten logistischen Prozess.

Als hervorragender Fulfillment Dienstleister zeichnen wir uns dadurch aus, dass wir das große Ganze im Blick behalten. Zwar werden von uns auch einzelne Aufgaben wie das Verpacken, das Managen von Kundendaten, die Bestandspflege oder der Versand übernommen, unser Ziel ist es jedoch, eine Logistik zu schaffen, bei der alle Prozesse ineinandergreifen und optimal miteinander vernetzt sind. So genießen Sie als Unternehmen eine größtmögliche Kostentransparenz, bleiben flexibel und erfüllen die Wünsche und Erwartungen Ihrer Kunden zuverlässig. Investitionen in einen professionellen Fulfillment Dienstleister lohnen sich somit. Freuen Sie sich darauf, mit unserer Unterstützung Ihren Kunden stamm zu erweitern!

Der d-log Fulfillment Anbieter umfasst folgende Leistungen

Auftragsmanagement

Kunde droht mit Auftrag? Uns spornt das an, schnell und professionell die Bestellung abzuwickeln, einschließlich Lieferschein, Rechnung und Retourenbeleg.

Retourenmanagement

Es hat wohl nicht gepasst? Das Management von Retouren ist komplex: Auswertung und Prüfung der Ware, des Feedbacks sowie Fehleranalyse bei Rückläufern, alles lückenlos dokumentiert. Hier ist Kundenzufriedenheit am schnellsten zu erreichen, aber auch schnell zu verlieren.

Qualitätskontrolle

Wo fängt Qualität in der Logistik an? Wo hört sie auf? Kann man an Qualität sparen? d-log unterzieht dem gesamten logistischen Prozess einem strengen Qualitätsmanagement, um am Ende, beim Kunden mit Top-Service und Spitzen-Qualität zu überzeugen. Das lohnt sich, das rechnet sich und nur so kann unser Anspruch an eine „Null-Fehler-Performance“ erfüllt werden.

Adresspflege

Wir sind Spezialisten für Logistik und haben nur ein Ziel: Ihren logistischen Aufwand zu optimieren und Ihre logistischen Ausgaben zu reduzieren. Das ist kurzfristig wie langfristig ein starker Vorteil für Ihren Vertrieb. Erfahren Sie mehr zu unseren Branchenlösungen!

Warenein- und ausgangskontrolle

Was kommt rein, was geht raus? Die qualitätszertifizierte Eingangsprüfung nach DIN ISO, die Übernahme und Einlagerung sowie das lückenlose Monitoring des Bestands, der Nachfrage und Bewegung der Werbemittel sind die Grundlage für optimale Prozessgestaltung.

Komissionierung

Was wird eingepackt? Wer prüft die Bestellung? Das Zusammenstellen der Sendungen erfolgt bei d-log professionell und akkurat.

Fulfillment Dienstleister – das können Sie bei uns erwarten

Fulfillment Dienstleister müssen eine Vielzahl von Eigenschaften mitbringen, um einem Unternehmen einen echten Mehrwert bieten zu können. Angesichts eines sich rasant verändernden Marktes und den hohen Kundenanforderungen ist es zum Beispiel erforderlich, dass wir schnell und professionell arbeiten. Für uns ist es wichtig, nah an Ihnen als unseren Kunden tätig zu werden, um so Ihre Wünsche und Erwartungen verstehen und erfüllen zu können. Mit unserer Erfahrung und unseren Marktkenntnissen können wir Sie bei der Optimierung ihrer Logistik und der Perfektionierung ihres Fulfillments effizient unterstützen, damit Sie schon bald deutlich mehr Kunden generieren können.

Ebenso steht für uns als Fulfillment Dienstleister Ehrlichkeit und Vertrauen an erster Stelle. Uns ist eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit unseren Kunden und deren Zielgruppen wichtig. Als professioneller Fulfillment Dienstleister pflegen wir eine effiziente Kommunikation und stellen sicher, dass wir die Ansprüche aller Kooperationspartner genauestens kennen und erfüllen. Dafür arbeiten wir mit vielen unterschiedlichen Kommunikationskanälen und bieten professionelle und individuelle Ansprechpartner. So können Sie sicher sein, dass wir schnellstmöglich auf Ihre Fragen und Anliegen reagieren.

Logistik von Morgen für Heute

„Die beiden Gründer von d-log haben Logistik als Marketinginstrument erfunden. Für moderne wachstumsorientierte Unternehmen ist d-log unersetzbar.“
Jörg Küpper (links), Robert Konzack (rechts)

Fulfillment Dienstleister – das Kundenerlebnis steht im Vordergrund

Erfolgreiche Unternehmen verkaufen nicht nur qualitativ hochwertige Produkte, sondern lassen bereits das Auspacken dieser für die Kunden zu einem echten Erlebnis werden. Wir von d-log legen deswegen großen Wert darauf, nicht einfach nur Waren zu verschicken, sondern Auspackerlebnisse zu ermöglichen. Dafür wählen wir in enger Kooperation mit Ihnen außergewöhnliche Verpackungen, die zu Ihrer Corporate Identity passen. So bieten wir Ihren Kunden mehr als lediglich ein unbeschädigt ausgeliefertes Produkt. Mit uns als Ihrem Fulfillment Dienstleister laufen die Prozesse Ihres Unternehmens – vom Datentransfer der Aufträge near real time in einem automatisierten Rhythmus über den Datentransfer der Trackingdaten bis zur flexiblen Meldung von Beständen – täglich digital und ganz ohne große manuelle Eingriffe. Zügiges Buchen der Wareneingänge und schnelles Abarbeiten von Retouren sind mit unserer Hilfe ein Kinderspiel.

Fulfillment Dienstleister mit Fachkompetenz und Erfahrung

Wer als Unternehmen im Bereich Logistik voll durchstarten und neue Horizonte erschließen möchte, sollte mit d-log als professionellem Fulfillment Dienstleister zusammenarbeiten. Eine Zusammenarbeit mit uns garantiert Ihnen einen Versand in höchster Geschwindigkeit mit fehlerfreiem Picken und Packen. Wir haben bereits einer Vielzahl von Unternehmen verschiedenster Branchen und Größen auf ihrem Weg in die Zukunft dabei geholfen, ihre Versandprozesse zu optimieren und ihren Kunden so ein optimales Auspackerlebnis zu ermöglichen. Wir wissen daher genau, was am Markt gefragt ist und wie sich Online-Shops und ähnliche E-Commerce Unternehmen positionieren müssen, um sich gegen die Konkurrenz durchzusetzen.

In engen Absprachen mit Ihnen loten wir aus, welche individuellen Wünsche Sie haben und welche Möglichkeiten es gibt, diese zu erfüllen. Außerdem arbeiten wir zertifiziert mit ISO 9001, ISO 14001 sowie HACCP. Nicht zuletzt sind wir Bio zertifiziert und können auch kühlen und tiefkühlen. Nutzen Sie die zahlreichen Optimierungspotenziale und Ressourcen, die in Ihrem Unternehmen stecken und nehmen Sie am besten noch heute Kontakt mit d-log als Fulfillment Dienstleister auf. Mit unserer Hilfe generieren Sie schon bald mehr Kunden als je zuvor, ohne dass die Logistik ein Problem darstellt!